te ofrecemos

Especialistas en asistencia informática para usuarios

Diagnóstico y soporte remoto

Asistencia Help Desk remota a usuarios través de cualquier canal: chat, teléfono, correo, para la resolución de incidencias relacionadas con el uso de los equipos de la empresa.

Intervención ON SITE

Asistencia técnica in-situ en caso de no poder solucionar las incidencias online. Podemos trabajar dentro de las instalaciones de nuestros clientes proporcionando agilidad y cumplimiento de los SLA’s más exigentes.

Monitorización

Disponemos de las mejores herramientas de monitorización del mercado para un seguimiento efectivo de los problemas técnicos que permitan una rápida y satisfactoria resolución.


Encuestas

Nuestro departamento de calidad se encarga de medir, evaluar, corregir y establecer las medidas de contingencia necesarias para asegurar en todo momento la accesibilidad, disponibilidad, capacidad y seguridad de los recursos TIC a disposición de su organización.

cómo lo hacemos

5 pasos importantes para el éxito

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