te ofrecemos
Especialistas en asistencia informática para usuarios
Diagnóstico y soporte remoto
Asistencia Help Desk remota a usuarios través de cualquier canal: chat, teléfono, correo, para la resolución de incidencias relacionadas con el uso de los equipos de la empresa.
Intervención ON SITE
Asistencia técnica in-situ en caso de no poder solucionar las incidencias online. Podemos trabajar dentro de las instalaciones de nuestros clientes proporcionando agilidad y cumplimiento de los SLA’s más exigentes.
Monitorización
Disponemos de las mejores herramientas de monitorización del mercado para un seguimiento efectivo de los problemas técnicos que permitan una rápida y satisfactoria resolución.
Encuestas
Nuestro departamento de calidad se encarga de medir, evaluar, corregir y establecer las medidas de contingencia necesarias para asegurar en todo momento la accesibilidad, disponibilidad, capacidad y seguridad de los recursos TIC a disposición de su organización.
cómo lo hacemos
5 pasos importantes para el éxito
